🛠️Проблемы и решения

Решение проблем с картами Wayment: не проходит оплата, карта заблокирована, деньги списались без товара, не работает мини-приложение, не добавляется карта в Apple Pay или Google Pay.

Выберите ситуацию

Статья

❌ Не проходит оплата по карте

Открыть

❌ Не проходит оплата по карте

Статья

💸 Деньги списались, но товар или подписка не получены

Открыть

💸 Деньги списались, но товар или подписка не получены

Статья

🔍 Небольшие списания при привязке карты

Открыть

🔍 Небольшие списания при привязке карты

Статья

🔒 Карта заблокирована

Открыть

🔒 Карта заблокирована

Статья

⏳ Пополнение не пришло на карту

Открыть

⏳ Пополнение не пришло на карту

Статья

📱 Не работает мини-приложение в Telegram

Открыть

📱 Не работает мини-приложение в Telegram

Статья

💬 Как написать в поддержку

Открыть

💬 Как написать в поддержку

Главное правило при любой проблеме с оплатой: не повторяйте неудачную попытку много раз подряд — несколько отказов подряд приводят к автоблокировке карты системой безопасности. После 1–3 неудачных попыток остановитесь и разберитесь в причине.

Не нашли свою ситуацию? Напишите в поддержку — она ежедневно на связи.