Инструкция по добавлению карты в Apple Wallet для использования в Apple Pay

Инструкция по добавлению карты в Apple Wallet для использования в Apple Pay

Важно перед началом

Если вы находитесь в России или даже за границей, перед добавлением карты в Apple Pay рекомендуем включить VPN и не отключать его до завершения всей процедуры.

Это важно, потому что Apple Pay учитывает не только ваше местоположение, но и регион Apple ID, настройки устройства и другие параметры подключения. Включённый VPN помогает избежать ошибок верификации и сбоев при добавлении карты.

Также обратите внимание: после выпуска карты в приложении нужно указать электронную почту. Именно на неё может прийти письмо или код подтверждения от Apple. Рекомендуем использовать международную почту, например с доменом .com.

Как добавить карту в Apple Wallet

Шаг 1. Откройте Wallet

Запустите приложение Wallet на iPhone.

Шаг 2. Выберите добавление банковской карты

Нажмите «Дебетовая или кредитная карта».

Шаг 3. Введите данные карты

Если нет возможности отсканировать карту с другого устройства, выберите «Ввести данные вручную» и укажите:

— имя — номер карты — срок действия — CVV/CVC

В поле имени укажите ваши реальные имя и фамилию. Допустимо использовать русский или английский язык.

Шаг 4. Примите условия

Ознакомьтесь с условиями Apple Wallet и нажмите «Принять».

Шаг 5. Завершите верификацию

После этого Apple предложит один из способов подтверждения карты. 👇

Способы верификации

Вариант 1. Подтверждение по электронной почте

Это основной и наиболее удобный способ.

Что нужно сделать:

— выберите подтверждение через Email / Электронную почту — не закрывайте Wallet и не удаляйте карту — не отключайте VPN — обеспечьте стабильное интернет-соединение

После этого нужно дождаться письма на почту, указанную в приложении Wayment. Иногда письмо приходит не сразу, поэтому также проверьте папки «Спам» и «Нежелательные».

Когда письмо придёт:

— убедитесь, что VPN всё ещё включён — введите полученный код в Apple Wallet — нажмите «Завершить проверку»

После этого карта будет активирована и готова к использованию.

Вариант 2. Подтверждение через звонок

Если Apple предлагает подтверждение по телефону, звонить никуда не нужно.

Что важно сделать:

— не удаляйте карту — не закрывайте Wallet — не отключайте VPN — не выполняйте дополнительных действий с картой — обеспечьте стабильное интернет-соединение

После этого обратитесь в службу поддержки Wayment. Специалисты подскажут дальнейшие действия и помогут сопровождать процесс верификации.

Пока идёт проверка, важно ничего не менять в процессе добавления карты. После успешной верификации вы также получите письмо на электронную почту, а затем сможете завершить подтверждение в Apple Wallet.

Если письмо с подтверждением не пришло

Если в течение 48 часов письмо не поступило:

— проверьте, что ожидаете письмо именно на ту почту, которая указана в приложении — проверьте папки «Спам» и «Нежелательные»

Если подтверждение всё равно не пришло или при завершении проверки снова предлагается звонок, попробуйте следующее:

— удалите карту из Apple Wallet — перезагрузите устройство — проверьте VPN и интернет-соединение — подождите не менее 1 часа — попробуйте добавить карту заново, строго следуя инструкции с самого начала

Возможные ошибки при добавлении карты

1. Apple Cash Unavailable

Обычно такая ошибка связана с подключением или региональными настройками.

Что можно попробовать:

— включить VPN — использовать стабильный интернет, желательно мобильную сеть — повторить попытку позже — не вводить данные вручную, а отсканировать карту камерой с другого устройства

2. Ошибка добавления карты в Wallet

Обычно проблема возникает на стороне Apple.

Что можно сделать:

— включить VPN — сменить регион Apple ID — перезагрузить телефон — обновить iOS — повторить попытку позже

Если ошибка сохраняется, можно также обратиться в поддержку Apple.

3. «Использование этой карты невозможно»

Такая ошибка может означать, что карта была заблокирована или удалена из Wallet в процессе использования.

В этом случае обратитесь в службу поддержки Wayment.

4. «Обратитесь к эмитенту банка»

Обычно это означает, что запрос на привязку карты был прерван или удалён.

Что делать:

— начните добавление карты заново с самого начала — внимательно следуйте инструкции — убедитесь, что VPN включён, а интернет работает стабильно

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Wayment.

5. «Повторите попытку через несколько минут»

Такая ошибка обычно появляется после большого количества неудачных попыток за короткое время.

Рекомендуем:

— сделать паузу — лучше повторить попытку на следующий день — затем снова пройти весь процесс добавления карты

6. «Карта не предоставляет поддержку»

Обычно это означает, что вы пытаетесь добавить карту, которая не поддерживает Apple Pay.

Например, карта «Для подписок» сейчас не поддерживает добавление в Apple Pay. В таком случае можно:

— использовать Google Pay, если у вас Android — выбрать карту, которая поддерживает Apple Pay, например «Для путешествий» или «Премиальная»

---

Если остались вопросы

Если на любом этапе возникла ошибка, подтверждение не приходит или вы не уверены, что делать дальше, обратитесь в службу поддержки Wayment. Мы поможем разобраться и подскажем следующий шаг.